Nákupní košík

V košíku nemáte žádné zboží.

Vše o nákupu

Jak postupovat při nákupu na e-shopu:

1. Výběr zboží

Zboží na našich stránkách je zařazeno do čtyř velkých kategorií, které se skládají z dalších podkategorií a skupin podle druhů výrobků. Každý výrobek má svou fotku a je blíže popsán, aby zákazník získal co nejvíce informací o vlastnostech a funkcích daného zboží.

Požadovaný výrobek si můžete na e-shopu najít pomocí listování v menu - rozklikávání jednotlivých kategorií, a nebo použitím vyhledávací lišty v horní části stránky, kde zadáte název zboží.

Pokud se budete rozhodovat mezi několika nabízenými výrobky, můžete si vybrané zboží přidat do porovnávače. Ten se nachází v pravém horním rohu stránky, nebo stačí u vybraného výrobku kliknout na "Přidat do porovnání". V porovnávači můžete zboží hodnotit podle různých parametrů a nakonec se rozhodnout pro to, které vám bude nejvíce vyhovovat.

Upozornění: Při vkládání zboží, které nemáme aktuálně skladem, do košíku, vás systém upozorní na nejbližší dostupnost zboží. Pokud i tak chcete zboží vložit do košíku a objednat, je nutné počítat s delší dobou dodání. Případné nejasnosti konzultujte na naší telefonní lince, kterou naleznete v kontaktech.

 

2. Objednání zboží

Výrobek, který si vyberete, vložte do košíku. Poté se můžete vrátit zpět k nakupování dalšího zboží, nebo můžete kliknout na ikonku nákupního košíku v pravém horním rohu. V Nákupním košíku je možné objednávku upravit - odebrat zboží z košíku nebo měnit jeho množství.

V dalším kroku objednávky si vyberte způsob dopravy a platby. Pokud u nás nakupujete poprvé, můžete buď pokračovat jako neregistrovaný zákazník, a nebo se zaregistrovat do našeho věrnostního programu. Pokud jste již registrovaný zákazník, stačí se ke svému účtu přihlásit. 

Posledním krokem k uskutečnění objednávky je její potvrzení a odeslání. 

 

3. Po odeslání objednávky

Až objednávku odešlete, do několika minut vám na zadaný e-mail přijde potvrzení o přijetí objednávky do našeho systému. 

 

4. Dodání zboží

Objednané zboží, pokud ho máme aktuálně na skladě, vám přijde do 1-2 pracovních dnů. Máte několik možností, jak vám objednávku doručíme:

  • Osobní odběr na kamenné prodejně v Českých Budějovicích (telefon: +420 387 411 543), otevírací doba je Po-Pá: 8:00-18:00
    RADANSPORT, s.r.o.
    Za Otýlií 10 
    370 01   České Budějovice
     
  • Doprava e-sportshop.cz: Vybereme nejlepšího a nejspolehlivějšího dopravce ve vašem regionu. Volíme mezi Českou Poštou, PPL, DPD, GLS a WEDO. 
    (Pokud zvolíte dopravu e-sportshop.cz je dopravné zdarma od hodnoty objednávky 800 Kč.)
     
  • Běžná volba dopravce: DPD, PPL, GLS, Česká Pošta, Zásilkovna nebo WEDO
     
  • Doprava e-sportshop.cz nadrozměr: Doprava určena pro přepravu nadrozměrných zásilek. Je třeba zvolit dopravce ve vašem regionu, který bude schopný nadrozměrnou zásilku doručit.

Více informací o dopravě naleznete ZDE.

 

5. Převzetí zásilky

Při přebírání zásilky si překontrolujte její stav. V případě jakéhokoliv podezření na poškození obalu a obsahu zásilky máte právo, pokud se rozhodnete zásilku převzít, zjištěné skutečnosti zapsat do dodacího protokolu dopravci, případně si v přítomnosti řidiče zásilku rozbalit a zkontrolovat. Pokud z důvodů poškození odmítnete zásilku převzít, opět zaznamenejte důvod svého rozhodnutí do dodacího protokolu. Pokud potvrdíte řidiči převzetí bezvadné zásilky, nelze později uplatňovat reklamaci z tohoto titulu. 

Pokud vám přišlo jiné zboží, než jste si objednali, postupujte dále podle pokynů v sekci Reklamace.

 

6. Zaplacení zboží

Platbu za zboží můžete provést několika způsoby. Pokud si zboží budete vyzvedávat na pobočce v Českých Budějovicích, můžete platit přímo na místě (v hotovosti i kartou). Pokud jste si vybrali dodání dopravcem, máte tyto možnosti platby:

  • Bankovním převodem – po dokončení objednávky vám zašleme příkaz k úhradě a po připsání peněz na účet zboží odesíláme.
  • Platební kartou – platba probíhá on-line pomocí platební brány, po stržení peněz z vaší karty zboží odesíláme. Přijímáme platby platebními kartami Visa, Electron, Master Card, Maestro a Dinner's Club.
  • Na dobírku – po přijetí a potvrzení objednávky zboží odešleme a vy ho zaplatíte až při převzetí.

Po připsání peněz na náš účet odešleme zásilku. Každá objednávka je zasílána spolu s daňovým dokladem, ten slouží zároveň jako doklad při reklamaci, vrácení nebo výměně zboží. Zboží zůstává až do úplného zaplacení majetkem provozovatele.

Nejčastější dotazy

Cookies

Naše společnost používá soubory cookie ke správnému fungování vašeho oblíbeného e-shopu, k přizpůsobení obsahu stránek vašim potřebám, ke statistickým a marketingovým účelům. Kliknutím na tlačítko přijímám nám udělíte souhlas s jejich sběrem a zpracováním a my vám poskytneme ten nejlepší zážitek z nakupování.

Vaše nastavení souborů cookie

Zde máte možnost přizpůsobit soubory cookie v souladu s vlastními preferencemi a později podrobněji nastavit nebo kdykoli vypnout v patičce webu.

Technické cookies jsou nezbytné pro správné fungování webu a všech funkcí, které nabízí.

Personalizaci provádíme na základě vámi prohlíženého zboží. Dále pak upravujeme zobrazovaný obsah podle toho, co vás zajímá.

Tyto cookies nám umožňují měření výkonu našeho webu a za pomoci získaných dat pak můžeme zlepšovat zážitek z nakupování našim zákazníkům.

Tyto cookies jsou využívány reklamními a sociálními sítěmi pro úpravu zobrazovaných reklam tak, aby pro vás byly zajímavé.