Erklärung über den Personaldatenschutz

Erklärung über den Personaldatenschutz

Gültig seit: 25. Mai 2018
In dieser Erklärung über den Personaldatenschutz möchten wir Sie darüber informieren, auf welche Art und Weise wir Ihre Personaldaten sammeln, ausnutzen, teilen und speichern.
 

Diese Erklärung über den Personaldatenschutz bezieht sich auf alle Webseiten, Applikationen und Produkten, bei denen diese angegeben wird. Wenn Sie sich mit einem konkreten Teil dieser Erklärung über den Personaldatenschutz bekannt machen wollen, finden Sie unten eine Gliederung mit einzelnen Punkten:

 1.      Sammeln und Ausnutzung der Personaldaten

Unter Personaldaten verstehen wir diejenigen Angaben, die entweder selbst oder in Kombination mit anderen gewonnenen Angaben eine konkrete Person identifizieren können. Sollten mit den Personaldaten weitere Angaben kombiniert werden (solche, die selbst keine Person identifizieren können), behandeln wir diese verbundenen Informationen als Personaldaten.

1.1 Kontoöffnung bei der Firma RadanSport s.r.o.

Wenn Sie ein Konto im durch die Firma RadanSport s.r.o. betriebenen E-Shop gründen, ersuchen wir Sie um Eingeben bestimmter Personaldaten, z. B. der E-Mailadresse oder des Namens. Die angegebene E-Mailadresse werden Sie zusammen mit dem Password für Anmeldung zu Ihrem Konto benutzen. Ihr Konto und die ganze Registrierung werden durch ein Password geschützt.

1.2 Ankauf der Produkte in dem durch die Firma RadanSport s.r.o. betriebenen E-Shop

Wenn Sie ein Produkt im E-Shop kaufen, gewinnt die Gesellschaft RadanSport s.r.o.,  von Ihnen bestimmte Personaldaten, z. B,. den Namen, die Adresse, oder die Telefonnummer. Diese Angaben dienen zur Verarbeitung und Umsetzung Ihrer Bestellung. Die Daten aus Ihrer Zahlungskarte weder verfolgen wir noch speichern. Wenn Sie beim Ankauf Ihre Zahlungskarte benutzen, werden die Daten aus dieser Zahlungskarte bei den inländischen Zahlungen durch die Gesellschaft GoPay s.r.o. und bei den ausländischen durch EVO Payments International s.r.o. verarbeitet. Die Sicherheitsgrundsätze bei Verarbeitung der Personaldaten stellen Sie bei den oben angeführten Gesellschaften fest.

1.3 Kommunikation mit der Gesellschaft RadanSport s.r.o.

Wenn Sie unsere Kundenunterstützung kontaktieren (mit E-Mail, telefonisch oder persönlich), können wir weitere Personaldaten sammeln, z. B. den Namen, die E-Mailadresse oder den bevorzugten Kommunikationswegs und auch die Informationen über die von uns verkauften Produkte, die Sie besitzen, z. B. die Seriennummern oder das Verkaufsdatum. Wir können auch Protokolle über Ereignisse schaffen, die zur Diagnose der mit dem Produkt oder der Dienstleistung zusammenhängenden Probleme dienen, und die mit dem entsprechenden Problem zusammenhängenden Informationen sammeln. Diese Informationen benutzen wir dazu, um Ihnen die Kunden- und Produktbetreuung zu leisten. Im Rahmen der Verbesserung von den Kundendienstleistungen können wir in Übereinstimmung mit den gültigen Gesetzen Ihre Kommunikation mit den Vertretern der Kundenbetreuung aufnehmen und analysieren und auch das Feedback analysieren, das wir mittels freiwilliger Kundenforschungen gewinnen.
Ihre Personaldaten können wir zur Kommunikation mit Ihnen benutzen, z. B. bei Besprechungen über Ihr Konto oder umgesetzte Transaktionen, beim Leisten wichtiger Informationen über Ihre Produkte oder Applikationen, bei Zusendung der Kundgebungen im Falle größerer Veränderungen in dieser Erklärung über den Personaldatenschutz in Übereinstimmung mit gütigen Gesetzten und Möglichkeiten, die im Teil Ihre Möglichkeiten angegeben sind, die die Marketingkorrespondenz und auch die Zusendung der Informationen über die Produkte oder Dienstleistungen der Firma RadanSport s.r.o. betreffen.

1.4 Sonstiges Umgehen mit den Personaldaten in der Gesellschaft RadanSport s.r.o.

Die Gesellschaft RadanSport s.r.o. kann die Personaldaten für Zwecke der Innenstatistiken und zu Marketing- oder Betriebszwecken anwenden, z. B. bei Zusammenstellung der Verkaufsübersichten oder beim Verfolgen und Analyse der demografischen Daten, Benutzerinteressen, Einkaufstendenzen und weiterer Trends bei ihren Kunden.

2.      Die Gesellschaften, mit denen die Gesellschaft RadanSport s.r.o. Ihre Personaldaten teilen kann

2.1 Der Dienst Durch Kunden beglaubigt (Ověřeno zákazníky) der Gesellschaft  Heureka Shopping s.r.o. 

Ihre Zufriedenheit mit dem Ankauf stellen wir mittels der E-Mailfragebögen im Rahmen des Programms Durch Kunden beglaubigt fest, an dem auch unser E-Shop teilnimmt. Diese schicken wir Ihnen immer, wenn Sie bei uns einkaufen, wenn Sie im Sinne des § 7 Abs. 3 des Gesetzes Nr. 480/2004 Sb. über einige Dienstleistungen diese Zusendung bei der Informationsgesellschaft nicht ablehnen. Die Verarbeitung der Personaldaten für Zwecke der Zusendung der Fragenbögen im Rahmen des Programmes Durch Kunden beglaubigt führen wir aufgrund unseres berechtigen Interessen durch, das bei uns in Feststellung Ihrer Zufriedenheit mit dem Ankauf besteht. Für Zusendung der Fragebögen, Auswertung Ihres Feedbacks und Analyse unserer Marktstellung benutzen wir einen Verarbeiteter, der der Betreiber vom Portal Heureka.cz ist; zu diesen Zwecken können wir die Informationen über die gekauften Waren und Ihre E-Mailadresse übergeben. Ihre Personaldaten werden bei Zusendung der E-Mailfragebögen an keine dritte Person zu ihren eigenen Zwecken übergeben. Gegen die Zusendung der E-Mailfragebögen im Rahmen des Programms Durch Kunden beglaubigt können Sie zu jeder Zeit den Einspruch durch Ablehnung weiterer Fragenbögen mit dem Link im E-Mail mit dem Fragenbogen erheben oder Ihre Unstimmigkeit bei der Vollendung einer Bestellung zum Ausdruck bringen. Im Falle Ihres Einspruches werden wir Ihnen keinen Fragebogen mehr schicken.

2.2 Die Dienstanbieter

Wir nutzen die Dienstleistungen von unabhängigen Dienstanbietern aus, die für uns bestimmte Tätigkeiten, z. B. die Umsetzung Ihres Ankaufes und seine Lieferung, Verarbeitung der Kartenzahlungen, Schicken von E-Mails, Besorgung der Werbung, Analyse der Ausnutzung unserer Web-Seiten und Applikationen, Verfolgen der Effektivität unserer Marketingkampagnen und Umsetzung der Verbindung der Benutzer mit Sozialnetzen durchführen. Ihre Personaldaten teilen wir mit diesen Dienstanbietern der dritten Parteien nur dazu, um Ihnen entsprechende Dienstleistungen gewähren zu können.

2.3 Andere Aufdeckungen und Veröffentlichungen

Ihre Personaldaten können wir anderen Personen mitteilen, wenn wir Ihre Zustimmung nach Maßgabe der gültigen Gesetze dazu haben. Nach Maßgabe der gültigen Gesetze in Ihrer Gesetzgebung können wir Ihre Personaldaten anderen Personen auch mitteilen, im Falle, wenn wir glauben, es sei unentbehrlich oder günstig:
a) gemäß gültiger Gesetze und Verordnungen, inklusive der Gesetzte und Verordnungen, die außerhalb des Landes Ihres Wohnsitzes gültig sind ;
b) um den Anforderungen eines rechtlichen Prozesses entgegenzukommen;
c) um auf Anforderungen der Behörden und Vertreter der Gesetzbeschützer, inklusive der Behörden und Vertreter der Gesetzbeschützer außerhalb des Landes Ihres Wohnsitzes reagieren zu können;
d) um die Untersuchung eines Diebstahls hinsichtlich der Produkte oder des Vermögens der Gesellschaft RadanSport s.r.o. zu unterstützen und dabei helfen zu können;
e) um jede beliebige unsere Bedingung oder Grundsatz durchzusetzen;
f) um unsere Operationen oder die durch jede beliebige angeschlossene Gesellschaft oder Niederlassung durchgeführten Operationen zu schützen;
g) um das Recht, Personaldaten, Sicherheit oder Vermögen der Gesellschaft RadanSport s.r.o. zu schützen ;
h) um die erreichbaren Rechtsmittel auszunutzen oder den Schaden zu beschränken, der uns entstehen könnte.
Wir können die Informationen auch an eine angeschlossene Gesellschaft, Niederlassung oder dritte Partei im Falle jeder beliebigen Reorganisation, Verschmelzung, Veräußerung, Joint Venture, Zession, Übertragung und der Durchführung einer anderen Anpassung eines Teiles oder des ganzen Unternehmens, Vermögens oder Beteiligungen an der Gesellschaft RadanSport s.r.o. übergeben, insbesondere im Zusammenhang mit einem Konkurs oder einer ähnlichen Vorgangsweise.

3.      Dateien Cookie und weitere Technologien

In Zusammenarbeit mit den Anbietern analytischer Dienstleistungen dritter Parteien sammeln wir bei jedem Besuch unserer Web-Seiten bestimmte Informationen, die uns helfen festzustellen, wie Sie und andere Besucher des Webs RadanSport s.r.o. dieses benutzen und umfassende Statistiken hinsichtlich der Web-Ausnutzung und Schnelligkeit der Antwort zu gewinnen. Zu diesen Angaben gehören die IP Adresse, die geographische Lage der Anlagen, der Typ von Browser, die Sprache von Browser, das Datum und Zeit Ihrer Anforderung, die Länge Ihres Besuches, demographische Daten, abgebildete Seiten und durchgeklickte Mittel (z. b. Links). Beim Sammeln und Analyse dieser Daten können wir auf unseren Web-Seiten oder in unseren E- Mailberichten die Dateien Cookie oder andere Werkzeuge anwenden. Diese Daten helfen uns einen besseren und relevanteren Webinhalt zu leisten, Effektivität der Werbungen zu verfolgen, eventuelle Probleme festzustellen und zu korrigieren und das gesamte Webumfeld zu verbessern. Wir können auch die Dienstanbieter dritter Parteien damit beauftragen, um in unserem Namen die Webwerbung zu besorgen. Diese Anbieter können Pixeltags und ähnliche Technologien zum Sammeln der Informationen über den Besuch unserer Webseiten ausnutzen und diese Informationen dann zu gezielten Werbungen anwenden.
Wenn Sie es sich nicht wünschen, dass die Informationen mittels dieser Technologien gesammelt werden, können Sie eine einfache Vorgansweise ausnutzen: die meisten Browser bieten die Möglichkeit an, viele solche Technologien abzulehnen oder Sie können auswählen, ob Sie diese annehmen oder ablehnen. Darüber hinaus, wenn Sie in einem Land wohnen, dessen Gesetze die Erteilung Ihren Zustimmung mit Anwendung der Cookie Dateien auf unseren Webseiten verlangen, werden Sie die Möglichkeit haben, die Einstellung der Cookie-Dateien auf den Seiten anzupassen, mit der Ausnahme von bestimmten Cookie-Dateien, die zur Funktion der Hauptseite unentbehrlich sind, und deshalb können Sie deren Verbot nicht auswählen. Wir verfolgen und sammeln Daten der Benutzer hinsichtlich der Ausnutzung der Webseiten von der Gesellschaft RadanSport s.r.o.. Unter diese analytischen Informationen gehören das Datum und Zeit, die Einstellung der Sprache und das Benehmen des Benutzers (z.B. die genutzten Funktionen, die Häufigkeit der Ausnutzung). Die Gesellschaft RadanSport s.r.o. nutzt diese Daten zur Verbesserung der Qualität und Fungieren der Webseiten, bei Entwicklung und Marketing der Produkte und Funktionen, die Ihnen und sonstigen Benutzern bestens entgegenkommen werden, zur schnelleren Feststellung und Korrigieren eventueller Probleme mit der Ausnutzung aus.
Hier ist ein Beispiel eines unabhängigen Anbieters von analytischen und ähnlichen Dienstleistungen, den wir gegenwärtig ausnutzen:

Google: Zum Verfolgen der Statistiken der Webausnutzung und der demographischen Daten, Interessen und Benehmen der Benutzer auf unserem Web benutzen wir das Werkzeug Google Analytik. Ausführliche Informationen darüber, wie wir diese analytischen Informationen ausnutzen können, und wie Sie ihre Ausnutzung regulieren können, finden Sie hier.

5.      Links, Applikationen dritter Parteien und Grundsätze für den Schutz der Privatsphäre dritter Parteien

Die Gesellschaft RadanSport s.r.o. trifft angemessene Sicherheitsmaßnahmen, die ihr helfen die anvertrauten Personaldaten vor dem Verlust, Missbrauch, unberechtigten Zugang und unberechtigter Veröffentlichung oder Anpassung zu schützen. Falls Sie glauben, Sie haben einen Fehler in der Sicherung entdeckt, kontaktieren Sie uns per E-Mail auf Adresse gdpr@e-sportshop.cz. 

5.1 Sicherstellung

Die Gesellschaft RadanSport s.r.o. trifft angemessene Sicherheitsmaßnahmen, die ihr helfen die anvertrauten Personaldaten vor dem Verlust, Missbrauch, unberechtigten Zugang und unberechtigter Veröffentlichung oder Anpassung zu schützen.


 

5.2 Sonstige Möglichkeiten hinsichtlich der Marketingkorrespondenz

Unsere Gesellschaft RadanSport s.r.o. kann Ihre Personaldaten zur Zusendung der Marketingkorrespondenz (z. B. E-Mails) in Zusammenhang mit den Produkten ausnutzen, und zwar in Übereinstimmung mit den Einstellungen der Zustimmung mit E-Mailvorwahlen in der Kundenadministration. Wir teilen nicht die Personaldaten mit dritten Parteien zum Zweck der Zusendung der Marketingmaterialien dieser dritten Partien. Fall Sie es sich nicht wünschen, dass die Gesellschaft RadanSport s.r.o. Ihnen die Marketingmaterialien zusendet, passen Sie die E-Mailvorwahlen in der Kundenadministration oder in der Marketing-E-Mail von der Gesellschaft RadanSport s.r.o. an, klicken Sie auf den Link für Abmeldung der Abnahme.

 5.3  Grundsätze hinsichtlich Kinder

Unsere Webseiten sind für Kinder bis 16 Jahre nicht bestimmt. Wir ersuchen Personen jünger als 16 Jahre, um ihre Personaldaten an die Gesellschaft RadanSport s.r.o. mittels unserer Webseiten nicht zuzusenden. Sollten wir feststellen, dass wir Personaldaten hinsichtlich eines Kindes jünger als 16 Jahre gesammelt haben, treffen wir solche Maßnahmen, um diese Information möglichst früh zu löschen. Sollten Sie Informationen darüber haben, dass die Webseiten der Gesellschaft RadanSport s.r.o. durch eine Person jünger als 16 Jahre benutzt werden, kontaktieren Sie uns bitte auf Adresse gdpr@e-sportshop.cz.

 5.4 Aktualisierung der Erklärung über den Personaldatenchutz

Die aktualisierte Ausführung der Erklärung über den Personaldatenschutz wird immer auf den Webseiten www.e-sportshop.cz platziert, gegebenenfalls können Sie sich diese durch Zusendung einer E-Mail auf gdpr@e-sportshop.cz erbitten.

5.5 Aufbewahren der Personaldaten

Ihre Personaldaten werden für einen unentbehrlich notwendigen Zeitraum zur Erfüllung des Zweckes, wozu diese zugestellt worden sind, aufbewahrt, wie es in dieser Erklärung über den Personaldatenschutz angegeben ist (außer den Fällen, wenn eine längere Aufbewahrungszeit gesetzlich gegeben wird).

6.      Möglichkeiten der Kontrolle, Anpassung, Aktualisierung und Beseitigung Ihrer Personaldaten

Die Gesellschaft RadanSport s.r.o. trifft angemessene Maßnahmen dazu, um sicherzustellen, dass die Personaldaten, die wir sammeln, genau, vollständig und aktuell sind. Sie können um den Zugriff zu Ihren Personaldaten ersuchen und um Aktualisierung falscher und unrichtiger Angaben ersuchen. Sie können auch um das Löschen Ihrer Personaldaten und auch des Kontos bei der Gesellschaft RadanSport s.r.o. ersuchen. Auf Ihr Ersuchen werden wir möglichts schnell nach Maßgabe der gültigen Gesetze antworten. Aus dem Grund Ihres Schutzes können wir nur die Ersuchen hinsichtlich der Personaldaten erledigen, die mit einer konkreten E-Mailadresse verbunden sind, die Sie zur Zusendung Ihrer Anforderungen benutzt haben, und in bestimmten Fällen müssen wir vor der Durchführung Ihrer Anforderung Ihre Identität beglaubigen. Wir können die Verarbeitung solcher Anträge ablehnen, die die Privatsphäre von Sonstigen verletzten, sehr unpraktisch sind, oder von uns Durchführung solcher Tätigkeiten verlangen, die die gültigen Gesetze nicht erlauben. Außerdem kann es vorkommen, dass die gültigen Gesetze verlangen, dass wir bestimmte Personaldaten für eine längere Zeit zum Zweck der Archivierung aufbewahren, z. B. die Aufnahmen über die Ankäufe wegen der Garantie oder Buchhaltung.

Sie können die Anträge auf Zugriff, Korrigieren oder Beseitigung durch E-Mail auf Adresse gdpr@e-sportshop.cz oder schriftlich auf die in Kontakten auf der Webseite www.e-sportshop.cz angeführte Adresse unserer Betriebsstätte stellen.